Versand & Zahlung

Wir versenden aktuell nach:

• Deutschland
• Länder der Europäischen Union
• Ausgewählte internationale Ziele auf Anfrage

Wenn Ihr Land beim Bezahlvorgang nicht gelistet ist, kontaktieren Sie uns bitte vor Aufgabe Ihrer Bestellung.

Bestellungen werden mit zuverlässigen Versanddienstleistern versendet, darunter unter anderem:

• DHL
• UPS
• DPD
• GLS
• FedEx
• Speditionsunternehmen (für Paletten- und Sammeltransporte)

Der Versanddienstleister wird basierend auf dem Zielort, der Paketgröße und der Verfügbarkeit des Services ausgewählt.

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Während Zeiten hoher Nachfrage oder außergewöhnlicher Umstände kann die Bearbeitung länger dauern.

Die geschätzten Lieferzeiten sind:

• Deutschland: 1–5 Werktage
• Europäische Union: 3–10 Werktage
• Internationale Ziele: Je nach Zollabwicklung und Bestimmungsort.

Lieferzeiten sind Schätzungen und können nicht garantiert werden.

Sendungsverfolgungsinformationen werden nach dem Versand, sofern verfügbar, bereitgestellt.

Die Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs berechnet basierend auf:

• Zielort
• Gewicht
• Packmaße
• Versandart

Für ausgewählte Produkte oder Aktionskampagnen kann kostenloser Versand angeboten werden.

Jedes Produkt wird sorgfältig geprüft, fachgerecht verpackt und sicher geschützt vor dem Versand.

Sofern sinnvoll, werden Produkte vor dem Versand fotografiert, um deren Zustand vor dem Versand zu dokumentieren.

Turn On Computer Resale GmbH ist verantwortlich für die Lieferung des gekauften Produkts im Zustand, wie im Produktangebot beschrieben.

Sofern nicht ausdrücklich anders in der Produktbeschreibung angegeben, werden alle Produkte frei von Transportschäden, Rissen oder gebrochenen Teilen geliefert.

Etwaige vorhandene kosmetische Mängel, Kratzer, Risse, fehlende Teile oder sonstige Unvollkommenheiten sind im Produktangebot klar beschrieben und/oder auf den Produktfotos dargestellt.

Kunden werden gebeten, die Sendung sofort bei Lieferung zu prüfen.

Wenn sichtbare Transportschäden festgestellt werden:

• Bitte melden Sie den Schaden möglichst innerhalb von 72 Stunden.
• Machen Sie Fotos vom ungeöffneten Paket vor dem Öffnen.
• Nehmen Sie ein durchgehendes Video auf, während Sie das Paket öffnen.
• Bewahren Sie alle Originalverpackungen bis zur Abschluss der Reklamation auf.

Diese Dokumentation hilft uns, Schadensfälle mit dem Versanddienstleister effizienter abzuwickeln.

Das Fehlen von Fotos oder Videos beeinflusst nicht die gesetzlichen Verbraucherrechte, kann jedoch die Bearbeitung von Transportschadensfällen verzögern oder erschweren.

Wird bei einem zurückgesandten Produkt bestätigt, dass es nicht der Beschreibung entspricht, bei Lieferung defekt ist oder falsch geliefert wurde, trägt Turn On Computer Resale GmbH die angemessenen Kosten für den ursprünglichen Versand sowie für den Rückversand.

Für alle anderen Rücksendungen gelten die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie unsere Widerrufsbelehrung.

Kunden sind dafür verantwortlich, das Produkt in im Wesentlichen demselben Zustand zurückzusenden, in dem es empfangen wurde.

Retouren sollten:

• Alle mitgelieferten Zubehörteile enthalten.
• Sicher verpackt sein.
• Vor Transportschäden geschützt sein.
• Nach Möglichkeit mit allen Originalkomponenten zurückgesandt werden.

Kunden haften für Schäden, die durch unzureichende Verpackung oder unsachgemäße Handhabung nach der Lieferung entstehen.

Kunden sind verantwortlich für eine vollständige und korrekte Lieferadresse.

Zusätzliche Versandkosten, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben entstehen, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Wenn eine Sendung zurückgesandt wird aufgrund von:

• Falscher Adresse
• Nichterfolgter Abholung des Pakets
• Wiederholten erfolglosen Zustellversuchen

können vor einer erneuten Versendung zusätzliche Versandkosten anfallen.

Wir akzeptieren sichere Zahlungsmethoden, darunter:

• Banküberweisung
• PayPal
• Kreditkarte
• Debitkarte
• Apple Pay (wo verfügbar)
• Google Pay (wo verfügbar)
• Weitere während des Bezahlvorgangs angezeigte Zahlungsmethoden

Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Turn On Computer Resale GmbH speichert keine vollständigen Zahlungsdaten von Karten.

Nach Ihrem erfolgreichen Kauf wird Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesendet.

Für jede Bestellung wird eine Steuerrechnung ausgestellt.

Geschäftskunden werden gebeten, ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) anzugeben, sofern vorhanden.

Wenn Sie Fragen zum Versand oder zur Zahlung haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Turn On Computer Resale GmbH

Daimler Straße 12

69469 Weinheim

Deutschland

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Telefon: +49 176 83058403

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